Terms of service

HİZMET ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

İşbu Hizmet Şartları, Arwex (“Şirket”, “Satıcı”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.

Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Arwex, araç bakım ürünleri ve ilgili ürün gruplarının satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Şirket, ürün içeriklerini, fiyatlarını ve hizmet kapsamını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmakla,
Gerçek, doğru ve güncel bilgiler sağlamakla,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür.

Yanıltıcı, sahte veya kötüye kullanım amaçlı işlemler tespit edilmesi halinde Şirket hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Sözleşme Oluşumu

Siparişin oluşturulması ile birlikte kullanıcı, ürün bedelini ve ilgili tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Şirket, stok, fiyat veya teknik hatalar nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Şirket, fiyatları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Teslimat süreleri lojistik süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz, ancak müşteriyi bilgilendirme yükümlülüğü vardır.

7. İade ve Cayma Hakkı

İade süreçleri, ayrıca yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür. Kullanıcılar 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Arwex, site kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar, veri kaybı veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğu altında kullanır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içerisinde yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler, tasarımlar) Arwex’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Gizlilik ve KVKK

Kullanıcı verileri, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun olarak işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası geçerlidir.

11. Değişiklik Hakkı

Arwex, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.